Юридическая информация

Кто отвечает за сервис, по какому адресу писать претензии и какими документами регулируется использование.

Документы

Использование сервиса регулируется пользовательским соглашением. Обработка персональных данных — политикой обработки персональных данных и согласием, принимаемым при регистрации. Все документы действуют в редакции, опубликованной на этой странице; дата последнего изменения указана в самом документе.

Пользовательское соглашение — условия использования сервиса, аккаунт, секреты, тарифы, ответственность
Политика обработки персональных данных — какие данные обрабатываются, зачем, на каком основании и сколько хранятся
Согласие на обработку персональных данных — текст, который принимают при регистрации; отзыв — письмом на адрес оператора

Обращения

Претензии, запросы об исправлении и удалении персональных данных, отзыв согласия и любая юридически значимая переписка — на адрес, указанный в реквизитах ниже. Срок ответа на запрос субъекта персональных данных — десять рабочих дней с момента получения (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ), при необходимости он продлевается не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя.

Обращение по существу работы сервиса быстрее решить через поддержку, но юридически значимым считается только письмо на адрес из реквизитов.

Реквизиты оператора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СТУДИЯ АИСТА»
Сокращённое наименование: ООО «СТУДИЯ АИСТА»
ОГРН: 1267800056260
ИНН: 7814865711
КПП: 781401001
Юридический адрес: 197706, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Сестрорецк, ул. Всеволода Боброва, д. 30, литера А, помещ. 1-Н, офис 13
Налоговый режим: НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ)
Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных: уведомление готовится к подаче
Адрес для претензий и запросов о персональных данных: env-master@aistastudio.ru
Удаление аккаунта и всех данных: privacy@aistastudio.ru— с адреса, указанного в аккаунте; срок не более 30 календарных дней